目前購(gòu)買天貓店鋪是快速入駐天貓的方式，但是很多買家對(duì)此行業(yè)不太了解，存在這樣或者那樣的擔(dān)心，比如店鋪的價(jià)格，交易過程中資金問題，交易是否安全等等，如果說前面的問題，可以通過選擇正規(guī)的第三方平臺(tái)有效地避免，那么購(gòu)買店鋪后的售后問題如何解決，接下來我們就來說說天貓店鋪轉(zhuǎn)讓后會(huì)出現(xiàn)的問題，以及我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)處理？

第一種情況：跟網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓相關(guān)的問題。

一般情況下，天貓店鋪如果是通過正規(guī)的第三方轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，進(jìn)行過戶的店鋪很少出現(xiàn)這種情況。因?yàn)樘熵埾胍腭v必須是企業(yè)，個(gè)人是沒法入駐的，天貓店鋪的轉(zhuǎn)讓必須將天貓店鋪、使用商標(biāo)及店鋪所屬公司所有權(quán)一起轉(zhuǎn)讓。其實(shí)，天貓店鋪的轉(zhuǎn)讓歸根結(jié)底是公司所有權(quán)的變更，只要買賣雙方在交易的過程中，完成對(duì)天貓店鋪信息、商標(biāo)和企業(yè)的轉(zhuǎn)讓，售后問題幾乎不可能出現(xiàn)。

第二種情況：轉(zhuǎn)讓后出現(xiàn)前期的產(chǎn)品售后問題。

我們?cè)诮庸芤粋€(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的過程中，遇到轉(zhuǎn)讓前產(chǎn)品的售后問題。因?yàn)樵诮邮痔熵埖赇伹?，為了保證店鋪的價(jià)值是需要保持營(yíng)業(yè)狀態(tài)的，銷售商品就有可能出現(xiàn)售后服務(wù)問題。店鋪即使進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓，也需要向客戶提供售后服務(wù)。否則，客戶會(huì)給差評(píng)甚至投訴。那么，在這種情況下，我們應(yīng)該做什么？

遇到這樣的問題，可以和前店主進(jìn)行溝通，通常對(duì)方都提供幫助。如果對(duì)方拒絕售后，可以聯(lián)系平臺(tái)服務(wù)人員幫你解決。其實(shí)這種情況出現(xiàn)的概率很小，不到千分之一。

事實(shí)上這種情況出現(xiàn)的可能性微乎其微，連千分之一都不到，所以我們不用太過擔(dān)心。但是，為了避免店鋪轉(zhuǎn)讓后出現(xiàn)的各種問題，建議交易時(shí)要小心，在轉(zhuǎn)店之前，一切細(xì)節(jié)都要做好，不然后期出現(xiàn)問題雖然可以解決，但是會(huì)耗費(fèi)時(shí)間和精力。