淘寶店鋪的等級(jí)分為不同級(jí)別,但仍有人對(duì)淘寶店鋪的皇冠等級(jí)缺乏了解,也不知道如何區(qū)分真?zhèn)?。接下?lái)就跟大家說(shuō)說(shuō)如何辨別淘寶皇冠店鋪的真?zhèn)巍?/p>
皇冠是店鋪的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),也是一個(gè)淘寶平臺(tái)會(huì)員對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)的體現(xiàn)。店鋪信譽(yù)分在4分至250分之間,用紅心表示;251分至10000分之間,用鉆石表示;500001分以上的店鋪信譽(yù)分用皇冠表示,其中10001分至50000分之間的店鋪信譽(yù)分用藍(lán)冠表示。賣家每獲得一條好評(píng)可積累1分,中評(píng)不計(jì)分,差評(píng)扣1分。紅心代表的信譽(yù)等級(jí)為250分以下,藍(lán)色鉆石代表的是251分至1萬(wàn)分,藍(lán)色皇冠代表1萬(wàn)零1分至50萬(wàn)分,而金色皇冠代表50萬(wàn)分以上的信譽(yù)等級(jí)。
如何辨別真?zhèn)文兀?/p>
1、查看店鋪開店時(shí)間
觀察賣家的開店時(shí)間,如果開店不到一年就獲得皇冠等級(jí),可能存在水分。目前新開店鋪通常生意不多,許多賣家聲稱一個(gè)月內(nèi)獲得鉆石等級(jí),個(gè)人持保留態(tài)度。能夠獲得鉆石等級(jí)確實(shí)需要一定本事。
2、觀察信譽(yù)組成
進(jìn)入賣家的店鋪后,先查看信用比例,特別是如果賣家銷售實(shí)物商品,而信用比例中有一個(gè)很大影響部分是虛擬企業(yè)信用,那就需要小心了,賣家的信用很可能是通過虛構(gòu)的。
3、重要的是觀察評(píng)價(jià)。
(1)查看差評(píng):查看賣家收到的評(píng)價(jià)時(shí),不僅僅關(guān)注好評(píng)。許多買家存在一個(gè)誤區(qū),購(gòu)買時(shí)只關(guān)注賣家的好評(píng)和購(gòu)買后的效果。實(shí)際上,關(guān)注好評(píng)沒有什么用處。在查看評(píng)價(jià)時(shí),不管賣家有多少好評(píng)都不用管,只需關(guān)注差評(píng)。如果一個(gè)店鋪的皇冠等級(jí)沒有一條差評(píng),店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分都是4.9或者甚至5.0,那么這個(gè)店鋪就不值得逛了,可以直接離開。一個(gè)淘寶皇冠賣家,售出上萬(wàn)件商品,你能相信每個(gè)人都對(duì)此滿意嗎?你能確保賣家沒有遇到過對(duì)商品要求較高的買家嗎?
(2)查看好評(píng)。一般來(lái)說(shuō),如果賣家刻意提升信譽(yù),通常會(huì)在剛開始做的時(shí)候這樣做,一旦信譽(yù)達(dá)到一定水平能夠吸引顧客,就不再需要這樣做了。因此,在查看評(píng)價(jià)時(shí),需要將該店鋪的評(píng)價(jià)的第一頁(yè)拉出來(lái),然后往前查看。
(3)觀察評(píng)價(jià)的時(shí)間。一般情況下,虛假信譽(yù)評(píng)價(jià)是不均勻分布的。如果仔細(xì)觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些高信譽(yù)的賣家,在某些時(shí)段會(huì)出現(xiàn)大量購(gòu)買記錄,而這些時(shí)段通常不是淘寶所說(shuō)的黃金時(shí)段,比如晚上1點(diǎn)之后和早上8點(diǎn)之前。想象一下,這段時(shí)間大多數(shù)人都在睡覺或還沒上班,雖然這段時(shí)間也可能有生意,但不可能是購(gòu)買高峰期。相反,正是因?yàn)檫@段時(shí)間顧客較少,所以不良賣家有時(shí)間來(lái)制造虛假評(píng)價(jià)。
另外,我們注意到賣家在一天中會(huì)集中收到幾十個(gè)好評(píng)。這些好評(píng)通常都在特定的工作時(shí)間段內(nèi)并且時(shí)間間隔很短,幾乎只相差幾分鐘。除了這個(gè)時(shí)間段,其他時(shí)間段就幾乎沒有好評(píng)了。因此,這種這種好評(píng)是存在問題的。